Có vẻ Apple đang thách thức sức chịu đựng của người dùng?

Vừa chỉ mới đến tay người dùng, thế hệ iPhone mới năm nay đã gặp phải vô số lỗi khiến nhiều người khó chịu. Từ lỗi phần mềm trên camera, treo máy khi chuyển dữ liệu,…iPhone 14 còn xuất hiện tình trạng vỏ tróc sơn, thiếu khay SIM tại một số thị trường gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng.

iPhone 14 vừa ra mắt đã dính loạt lỗi

Tháng 9/2022, sau khi thế hệ iPhone 14 được bán ra. Nhiều khách hàng cho biết họ không thể chuyển được dữ liệu từ thiết bị cũ sang iPhone mới. Theo thông tin nội bộ từ MacRumors, “Nhà Táo xác nhận đã ghi nhận sự cố và đang tìm ra nguyên nhân”. Ngoài ra, nguồn tin này còn ghi nhận một số trường hợp iPhone 14 Pro/ Pro Max gặp phải tình trạng treo khi khôi phục dữ liệu từ iCloud hay chuyển dữ liệu nhanh  qua Quick Start.

Ngoài lỗi lớn trên, smartphone cao cấp đến từ Apple còn xuất hiện nhiều lỗi khác ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng của người dùng. Cụ thể, camera trên iPhone 14 Pro/Pro Max của nhiều người dùng gặp phải lỗi lạ. Khi quay video hay chụp ảnh bởi các ứng dụng bên thứ 3 thì máy ảnh rung lắc và thậm chí còn phát ra âm thanh khó chịu.

Ngay sau đó, Apple đã xác nhận lỗi và cập nhật phiên bản vá lỗi iOS 16.0.2 để khắc phục tình trạng này. Và đến nay, đây là lỗi duy nhất đã được phía nhà sản xuất thừa nhận.

Chưa dừng lại, tại thị trường Trung Quốc dòng iPhone 14 Pro mới còn gặp phải tình trạng tróc sơn và không có khay SIM.

Mạng xã hội Weibo một tài khoản có tên @LaobaoTechnology đã đăng tải hình ảnh được cho là iPhone 14 Pro Max. Hình ảnh cho thấy thiết của anh bị một vết tróc màu bạc trên nền tím và có thể lan rộng ra theo thời gian. Dù không tác động mạnh cũng như sử dụng ốp lưng cho máy.

Theo đó, dù công nghệ eSIM vẫn chưa được phổ biến tại Trung Quốc. Việc Apple bán ra  phiên bản iPhone 14 chỉ dùng được một SIM tại quốc gia này khiến nhiều người dùng than thở. Trong khi vốn dĩ, thiết bị mới này khi bán ra tại đây phải có 2 SIM. Theo nhiều nguồn tin, đây cũng chính là lý do khiến hãng này đang phải trì hoãn giao hàng tại Trung Quốc.

Apple đang thử thách sự chịu đựng của khách hàng?

Ngoài thế hệ iPhone 14 thì các sản phẩm cao cấp của Apple như iPhone 13 series, iPad mini, iPad Pro,… trước đây cũng dính phải lỗi ngay khi đến tay người dùng.

Thời điểm mở bán chính thức iPad mini 6, một số người dùng đã nhận được sản phẩm sớm. Chưa kịp vui mừng vì được trải nghiệm chiếc iPad mini 6 này. Thì ngay sau đó, người dùng đã phản hồi rằng màn hình của sản phẩm gặp phải vấn đề.

Cụ thể, nội dung hiển thị trên màn hình của chiếc máy tính bảng này gặp phải lỗi. Phân nửa màn hình hiển thị nội dung nhanh hơn phần còn lại, gây nên tình trạng lỗi hiển thị nặng khi người dùng lướt web trên iPad mini 6 này.  Gây cảm  giác khó chịu, nhức mắt, buồn nôn khi người dùng sử dụng lâu.

Sau khi nhận được thông tin, phía Apple đã lên tiếng xác nhận lỗi này và đưa ra giải thích “ đây không phải là lỗi mà mà là hiện tượng bình thường của màn hình LCD.  Và hãng sẽ không sửa phần cứng khi iPad mini 6 gặp lỗi này.

Ngay cả thế hệ iPhone 13 sau một thời gian ngắn bán ra cũng gặp phải lỗi. Nhiều người dùng dòng iPhone 13 Pro/ Pro Max cho biết khi đang sử dụng thì đột nhiên màn hình đơ và xuất hiện toàn màu hồng.

Và gần đây nhất thế hệ iPhone 14 mới,dường như các vấn đề lại tiếp tục diễn ra. Điều này khiến không ít người phải đặt câu hỏi liệu Apple có đang thách thức sự chịu đựng của người dùng?